为拓展销售市场，广东某企业计划定期举办线上直播抽奖营销促销活动。不同于独立带货主播的直播抽奖，企业自身线上直播抽奖面临着如何保障直播抽奖过程公平公正的问题，于是，该企业向凤翔公证处寻求合作。经过前期沟通，公证员为企业提供一套解决方案：在直播间设置公证监督区，凤翔公证处派公证员进入直播间，使用专业可信的抽奖摇号软件按照提前公布的抽奖规则进行抽奖，公证工作人员对整个抽奖过程进行保全证据。自2023年6月至今，该企业直播抽奖活动已圆满举办六季，直播间参与人数持续创新高。

企业线上直播抽奖面临的一项重要挑战，是如何确保抽奖过程的公平公正，并使直播间观众相信所呈现的结果真实可信。从公证员的角度来看，必须对抽奖规则的设定、数据来源的可靠性、抽奖软件的启用方式，以及中奖结果的隐私保护与公开呈现的信息等环节，进行全面细致的把控。而从企业角度出发，则需尽可能将公证员“亲历、亲见、亲控”的线下实体环节，完整呈现在直播画面中，以增强透明度和公信力。

公证处根据企业需求制定了专业化的解决方案，主要包括两个方面：一、抽奖数据的固化与可视化。公证员会监督主办方依据已公示的抽奖规则，在截止时间点导出符合资格的参与名单。该名单经核验并测试后，将被存入光盘并进行封存。直播现场，公证员当众启封该光盘，将虚拟的线上数据“实体化”为可见可触的证据，使观众直观感受到数据来源的真实与完整。二、抽奖系统的独立与公信力。由于公证员本身不具备专业的软件审查能力，本案中并未采用企业自行设计的抽奖程序，而是使用了由公证处委托研发的“摇号系统”，且该系统已通过第三方软件测评公司的严格测试。此外，抽奖设备均由公证处提供，并在多次测试后进行封存，从物理层面杜绝设备被植入木马或预设中奖结果的风险。直播中，公证员当众启封设备，既确保了系统环境的“清洁”，也让观众全程见证硬件与软件的公信力基础。

公证参与企业直播抽奖有利于体现抽奖活动程序的公开公平公正原则，让线上直播营销也处于“在线监督”中，直播行业健康可持续发展，切实维护消费者合法权益；另一方面，企业有所呼，公证有所应，对企业关心的如何使观众相信直播抽奖的结果真实可信问题，公证为企业定制个性化公证方案，企业能够更有信心、动力去开展类似直播抽奖的活动，从而不断扩大自身知名度，增强市场竞争力、影响力。