据悉，甘先生的父亲及祖父母已故，三人生前分别遗有南朗的两处房地产，甘先生欲继承上述房地产，到火炬公证处申办继承权公证手续。经过梳理案情后，黄建文公证员发现甘先生的上述遗产继承案件法律关系非常复杂，涉及法定继承、代位继承、转继承等情形，有继承权的继承人有十多位亲属，而其亲属又分别居住在中山、澳门、香港等地，按照办证程序，申办继承权公证必须召集这十多位亲属参与其中。

　　甘先生在得知上述案情后已经产生了放弃的念头，但在黄建文公证员的鼓励下，甘先生重拾信心，积极联系关联的十多位有继承权的亲属参与公证。因案件涉及人数较多，且部分证明材料还需要在境外办理公证及转递手续。为落实高效便民原则，黄建文公证员为当事人甘先生列好证明材料清单，一次性告知其所需的资料，并为甘先生拟好办证方案。甘先生遂按照清单及方案顺利办理了相关文件，提高了办事效率。又由于该案当事人较多且彼此时间难以协调，甘先生告知黄建文公证员部分当事人只能在公证处下班时间才来到公证处办理手续，黄建文公证员得知此情况后为甘先生及其相关亲属开通“绿色通道”，加班办理了与之相关的公证手续，最终顺利为甘先生办理到继承权公证书，保障了其合法权益。

　　小编很感动，感动于公证人员的敬业，也感动于当事人的信任与认可。锦旗背后的“公证小事”更是体现了公证人崇法诚信、公证为民的精神。