“不好了，加拿大把我拒签了，我要马上办理公证”，陈女士非常着急地来到桂山公证处。原来陈女士打算今年暑假和儿子到南美洲多个国家旅游并探望亲戚，并按计划申请了加拿大签证和购买了机票。未曾想到，她儿子通过了签证申请，她却收到了加拿大领馆拒签的通知。无奈之下，陈女士只能另辟蹊径，选择办理哥斯达黎加的签证，通过持哥斯达黎加签证途经南美各国。

哥斯达黎加的旅游签证需要大量的公证文件，公证书要附西班牙文译文，并且需要办理双认证手续。要在原定的起飞日期前办好公证、认证，公证员必须争分夺秒。然而陈女士过于着急，只带了部分证明材料就前来公证处办理。公证员了解她的情况后，立刻开通绿色通道，容缺受理了陈女士的全部公证申请，并即时将全部的证明文件外送翻译。同时，公证员开启核实程序，通过多方调查核实，确认全部证明文件属实。公证处通过最短的时间完成了受理、翻译、审核、审批、制证、送认证等环节，将公证书送到省外事办和外交部认证。

历时约一个半月，桂山公证处终于收到认证回来的公证书，致电告知陈女士后，陈女士表示：多谢你们如此尽心尽力，这下我和家人可以安心出行了。

为满足群众出国旅游、留学办理公证的需求，中山公证机构积极减证便民，并推出立等可取、24小时出证、容缺受理、零跑腿线上公证等便民举措。

能够当场核实的学历、学位、出生、无犯罪等涉外公证事项，当事人要求附英文译文的，公证书立等可取或24小时出证。

受理涉外案件如并非缺失关键资料，可进行容缺受理，即时启动办证流程，当事人后补相关材料，以此减少群众跑腿、提高办证效率。

“中山智慧公证”小程序实现42项公证事项全流程在线办理，当事人提交公证申请，公证处审核资料后，把公证书寄到指定地址，实现指尖办公证、公证零跑腿。

出国旅游、留学办证温馨提示：

1.了解清楚目的国和收文学校、机构的办证要求。

涉外公证涉及面广，不同国家和地区的政策和规定有所不同，情况复杂、多变，某些国家、学校和机构会有一些特殊的要求，群众办理公证时需了解清楚收文部门的特殊要求，以免出现公证书无法使用的情况。

2.预留充足的办证时间。

因涉外公证大多需要翻译，如果需要翻译的证明文件繁杂或是需要翻译小语种，则翻译的时间会相应更长。且部分国家要求公证书经认证，认证的时间需要半个月到两个月不等。因此办理涉外公证的群众要将上述影响办证时间的因素一并考虑进去。